Kartenlesegeräte, die zu Trinkgeld auffordern, finden immer stärkere Verbreitung. Die Praxis kommt aus den USA - einem Land mit gänzlich anderer Trinkgeldkultur. Ist sowas hierzulande überhaupt gerechtfertigt? Von Anna Dannecker.
Bartrinkgeld kann man gut zu runden Zahlen aufrunden, mit eigenem Nutzen. Das fällt bei digital in der Regel auch weg.
Wenn du [beim Trinkgeld geben] manipuliert wirst (durch das Interface Design), ist dann ein Trinkgeld noch gerechtfertigt? Mindestens wenn man das Trinkgeld geben als Honorierung von gutem Service versteht.
Ist dann aber trotzdem die Frage ob man es digital überhaupt fair und offen designen kann.
Wenn ich das Interface designen würde, dann wäre es ein Zahlenstrahl von links nach rechts, frei wählbar, standard 0€.\Sobald man aber Vorschläge zur einfacheren Bedienung einbaut ist man wieder beim ursprünglichen Problem.
Die Frage von Verteilung ist auch interessant. Und was der Zahlende glaubt zu honorieren oder einfach so zahlt, und ob das zusammen passt.
Aufdringlich und manipulativ.
Bartrinkgeld kann man gut zu runden Zahlen aufrunden, mit eigenem Nutzen. Das fällt bei digital in der Regel auch weg.
Wenn du [beim Trinkgeld geben] manipuliert wirst (durch das Interface Design), ist dann ein Trinkgeld noch gerechtfertigt? Mindestens wenn man das Trinkgeld geben als Honorierung von gutem Service versteht.
Ist dann aber trotzdem die Frage ob man es digital überhaupt fair und offen designen kann.
Wenn ich das Interface designen würde, dann wäre es ein Zahlenstrahl von links nach rechts, frei wählbar, standard 0€.\Sobald man aber Vorschläge zur einfacheren Bedienung einbaut ist man wieder beim ursprünglichen Problem.
Die Frage von Verteilung ist auch interessant. Und was der Zahlende glaubt zu honorieren oder einfach so zahlt, und ob das zusammen passt.