Hallo zusammen,

inzwischen gibt es ja kaum noch 0€ Girokonten ohne Gehaltseingang von klassischen Banken, sondern nur noch von Neobrokern. Da ich auf vorhandene Einlagensicherung achte und ungerne mein Geld verlieren möchte und dann an nichtvorhandenen Support-Warteschleifen hänge, wollte ich mal bei euch nachfragen, welcher der Neobroker vertrauenswürdig ist und einen guten Support bietet.

Angeboten werden 0€-Konten laut verschiedenen Plattformen bei: Santander, N26, TradeRepublic, BBVA, comdirect, bunq.

Was sind eure Erfahrungen - welche von diesen Banken sind eher dubios und welche vertrauenswürdig?

Danke für die Hilfe!

  • simomat@feddit.org
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    3 days ago

    Ich finde Finanztip macht bei seinen Vergleichen, Hinweisen und bei ihrer redaktionellen Arbeit einen wirklich guten Job.

  • AntonMuster@discuss.tchncs.de
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    3 days ago

    Ich bin mit ING zufrieden, die sind noch ziemlich nah an einer klassischen Bank und da brauchst du auch keinen Geldeingang falls du unter 28 bist. Einlagensicherung ist übrigens gesetzlich vorgeschrieben, die hat jede zugelassene Bank in der EU. Das ist aber kein Thema für den alltäglichen Support.

    • RobinSohn@feddit.org
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      3 days ago

      Nur als Hinweis: Die ING ist eine der wenigen Banken, die seit Jahren keine ordentliche PSD2-Implementierung hinbekommt. Die fahren ein komplett eigenes System von 2-Faktor-Authentifizierung mit ihrer App. Wenn Du externe Software zur Kontoverwaltung benutzen möchtest, geht das schlicht nicht (nur Abfrage Kontostand funktioniert). Ich bin seit knapp 20 Jahren da mit meinem Hauptkonto und sonst ziemlich zufrieden, aber das ärgert mich echt.

  • squidie@feddit.org
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    3 days ago

    Muss es ein Gehaltseingang sein? Auf den ersten Blick steht bei der DKB (als Beipsiel) nur Geldeingang, kann man das also nicht mit Daueraufträgen zwischen den Konten lösen?

    • Samsy@lemmy.ml
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      3 days ago

      Nein, habe auch ein weiteres Konto das einfach nur den monatl. Mindesteingang erhält. 750€ reichen und das Konto ist kostenfrei.

  • nachtigall@feddit.org
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    2 days ago

    Einlagensicherung von mindestens 100.000€ findest du bei jeder Bank in der EU, weil das eine gesetzliche Voraussetzung ist.

    Ansonsten habe ich bisher auch mit vielen Neobanken (N26, Revolut, TR) noch keine schlechte Erfahrungen gemacht, bewege mich aber auch bisher im Rahmen, wo ich noch nie Hilfe in Anspruch nehmen musste.

    Bin selbst bei C24 mit Hauptkonto (und Tagesgeld bei Scalable) und das läuft eigentlich ganz gut und hat in Gegensatz zu anderen Neobanken auch Telefonsupport.

    Wenn du auf Nummer sicher gehen willst und die notwendigen Voraussetzungen erfüllst würde ich trotzdem sagen ING > DKB > (andere Direktbanken wenn Support wichtig) > C24 > andere Neobanken

  • marius@feddit.org
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    3 days ago

    Ich bin bei meinebank.de Das ist im Prinzip die Volksbank. Hatte schon ein paar Mal wegen Kleinigkeiten den Support angerufen und schnell Hilfe bekommen.

    Ansonsten kannst du auch so ein Konto mit Gehaltseingang nehmen und einfach per Dauerauftrag Geld hin und wieder zurück überweisen

  • Sir_Ious@feddit.org
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    3 days ago

    comdirect hat maximal abgebaut. Im Support hängen irgendwelche ahnungsbefreiten Heiopeis. Bin da seit 2023 weg, und das war noch vor dem Großangriff KI.

    • simomat@feddit.org
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      3 days ago

      Ist auch nur bedingt kostenlos, nämlich wenn man ein gewisses regelmässiges Grundeinkommen hat.

  • brainwashed@feddit.org
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    3 days ago

    Hast du kein Gehaltseingang oder hast du den anderswo?

    Dieses dubios vs vertrauenswürdig ist doch zumeist eher subjektiv. Wenn ich dir jetzt sage, dass ich bei N26 seit Jahren ein Konto habe, dass zeitweise auch mein Gehaltskonto war und ich keine Probleme hatte, ist das für dich dann vertrauenswürdig? Den Support musste ich nicht bemühen, wüsste auch nicht wofür.

    Bin ansonsten bei der DKB, dort war Mindestalleingang. Funktioniert, tut was es soll. Mein ETF Depot habe ich trotzdem weggezogen weil zu teuer.

    Finanztip empfiehlt Santander. Ganz subjektiv war deren letzte Filiale in der ich war schäbig. Ist das relevant?

    • frymbial@discuss.tchncs.deOP
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      3 days ago

      kein Gehaltseingang zur Zeit, deshalb die Suche. Vertrauenswürdig = gute Erfahrungen anderer Personen mit dem Dienst.

  • Akelei@discuss.tchncs.de
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    3 days ago

    Zumindest mit der Kreditkarte von der Santander hab ich keine schlechten Erfahrungen gemacht. Girokonto habe ich da nicht.

  • Klingenrenner@feddit.org
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    3 days ago

    Ich bin mit einem Nebenkonto bei N26 und soweit zufrieden. Bisschen Reibung gab es vor 8(?) Jahren, als spontan mein Handy versagt hat und der Support meinte, ich kann das doch alles über die App machen und muss das auch wegen Autorisierung, aber sonst alles fein.

      • Klingenrenner@feddit.org
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        3 days ago

        Ich glaub nochmal betont, dass “Handy ist kaputt” und dann kam nochmal ein Code per Post, der die App auf dem neuen Handy aktiviert hat. Mittlerweile kann man sich auch am PC einloggen, daher ist das Szenario vermutlich auch gelöst.

    • brainwashed@feddit.org
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      3 days ago

      Quatsch, Banking ist eine durch und durch digitalisierte Standard Dienstleistung. Dass man die auch kostenlos anbietet und dann upsell macht, ist völlig normal.

      • poVoq@slrpnk.net
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        3 days ago

        Und ein Geschäftsmodell zwingend auf Upselling zu basieren findest du nicht dubios? Mal davon abgesehen das es als Kunde extrem nerfig ist.

          • poVoq@slrpnk.net
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            2 days ago

            Erfahrungsgemäß sind Banken die so dubiose Geschäftsmodelle fahren leider auch beim “wirtschaften” ehr skrupellos und investieren überwiegend in fossile Brennstoffe, US Überwachungstechfirmen und Rüstungskonzerne. Und Filialen zu haben ist immer so lange “überflüssig” bis man dann mal wirklich ein Problem hat und sonst nur mit irgendeinem LLM Bot abgewimmelt wird.

        • brainwashed@feddit.org
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          2 days ago

          du unterliegst der Fehlannahme, dass es dieses upselling bei Banken mit Kontoführungsgebühren nicht gibt. Natürlich hast du das da trotzdem.

          • poVoq@slrpnk.net
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            3 days ago

            Also kann ich jetzt aus persönlicher Erfahrung nicht sagen, aber zugegebenermaßen achte ich auch sonst drauf das ich nicht mehr bei dubiosen Kreditinstituten lande.

              • poVoq@slrpnk.net
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                2 days ago

                “Jede Bank” lässt sie wie gesagt so nicht sagen. Von den Banken bei denen ich so im laufe der letzten 30 Jahren Kunde war, hat das genau eine gemacht und das war eine “0€” Konto Bank (DKB).

        • Klingenrenner@feddit.org
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          3 days ago

          Wenn das upselling die Services “du darfst mit uns am Schalter reden” und “du bekommst Kontoauszüge auf Papier” ist, dann finde ich das fair.